CRM : le livre blanc qu’il vous faut pour tout comprendre de la gestion de la relation client

Les métiers du marketing ont été bouleversés par l’arrivée du digital. Parmi les grandes avancées de ces dernières années, l’arrivée du CRM. Cet outil est encore mystérieux pour certaines entreprises, et c’est normal. Le CRM, vous savez ce que...