Les LLM vont-ils réconcilier marques et utilisateurs avec les chatbots ?

Ah… Les chatbots, ces services derrière lesquels on promettait aux utilisateurs de converser avec une forme d’intelligence pour lui demander ce que l’on voulait à n’importe quelle heure, n’importe quand, avec une réponse proche de celle d’un humain. Quelle...