Webinar – Tendances CX : comment exploiter l’IA pour améliorer l’expérience client ?

L’intelligence artificielle (IA) se hisse au sommet des tendances technologiques, révolutionnant l’expérience tant des employés que des clients. Dans un monde où la personnalisation devient cruciale, l’IA accélère ce processus, comme en témoignent les nouveaux lancements de Medallia. Découvrez...